Рус Бел Версия для слабовидящих

Электронные обращения физических лиц

Вы попали в специальную рубрику «Электронные обращения» Государственного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство» Заводского района г.Минска». Здесь Вы имеете возможность оставить свое электронное обращение в соответствие с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Просим Вас изложить содержание вопроса максимально ясно и подробно на белорусском либо русском языках, с указанием всей необходимой информации, в том числе о результатах рассмотрения Ваших предыдущих обращений.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца. Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Государственного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство» Заводского района г.Минска»;
- пропущен без уважительной причины срок подачи обращения;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и - в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

В случае отзыва заявителем своего обращения организация прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Электронное обращение направляется по электронной Интернет-почте (аналогично направлению письменных обращений по почте). Сведений о доставке обращения и его рассмотрении на сайте не имеется; контроль доставки электронных писем, аналогичен контролю за бумажными письмами.

Размер вложенных файлов не должен превышать 10Мб. / Памер ўкладзеных файлаў не павінен перавышаць 10Мб.
Файлы за исключением документов, архивов, изображений будут отброшены сервером. / Файлы за выключэннем дакументаў, архіваў, малюнкаў будуць адкінутыя серверам.

Введите в поле символы, изображённые на картинке, в том же виде и порядке. / Увядзіце ў поле сімвалы, намаляваныя на малюнку, у тым жа выглядзе і парадку.
Данный набор символов случаен и не несет никакого целевого смысла. / Дадзены набор знакаў выпадковы і не нясе ніякага мэтавага сэнсу.